Pourquoi ma demande de retour / dédommagement est refusée ?

Mis à jour 11/12/18 de Hélène

Votre demande de retour ou de dédommagement peut-être refusée : 

- dans le cas d'une demande de rétractation : le délai de rétractation de 14 jours est dépassé

- dans le cas d'une non conformité: le délai de réclamation de 72h est dépassé

- dans le cas d'une casse: le délai de réclamation de 48h est dépassé

- la non conformité n'est pas validée par notre service client

- vous avez opté pour une remise en main propre


Cet article vous a-t-il été utile ?