Pourquoi ma demande de retour / dédommagement est refusée ?

Mis à jour 26/6/18 de Guillemette

Votre demande de retour ou de dédommagement peut-être refusée : 

- dans le cas d'une demande de rétractation : le délai de rétractation de 14 jours est dépassé

- dans le cas d'une non conformité ou d'une casse : le délai de réclamation de 48h est dépassé

- la non conformité n'est pas validée par notre service client

- vous avez opté pour une remise en main propre


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