Suivre sa livraison par le vendeur

Mis à jour 1 month ago de Jane

Lorsqu'une livraison est assurée par votre vendeur nous vous invitons à le contacter pour suivre son acheminement. Nous n'avons pas accès à son suivi.

- Si votre vendeur renseigne le numéro de suivi : vous le trouverez dans le mail que vous recevrez indiquant que le colis a été expédié.

- Si votre vendeur ne renseigne pas le numéro de suivi : nous vous invitons à le contacter pour plus de détails. Une fois connecté sur votre compte Selency et la commande finalisée, vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique « Mes achats ». Aussi, vous pouvez échanger directement via la messagerie Selency.


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