Changer son adresse d'enlèvement

Mis à jour 24/9/20 de Jane

Dans le cadre où le produit ne se trouve pas à l’adresse initialement prévue pour l’enlèvement, merci de contacter le service logistique de Selency afin de nous informer. N’oubliez pas de mentionner toutes les informations relatives à cet enlèvement : adresse, numéro de téléphone, personne sur place… 

Si la distance entre les deux adresses d’enlèvement est trop grande, nous pourrons vous faire payer un supplément car cela peut changer le prix de livraison. 

Vous pouvez aussi changer les adresses d’enlèvement de vos produits, avant qu’ils ne soient vendus, en la modifiant sur la fiche du produit. Si besoin, n'hésitez pas à le faire sur un nouveau bon d'enlèvement vierge en nous écrivant un mail.

Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre service Customer Happiness à l’adresse help@selency.com ou par téléphone au +33 (0) 9 72 49 32 22 (ouvert de 14h à 19h).


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