Que se passe t-il en cas de casse ?

Mis à jour 28/6/18 de Hélène

En cas de casse, hors livraison Selency, vous êtes responsable de cette casse. Le remboursement du client est total (article + frais de port) et vous ne serez pas payé pour cette vente. Vous pouvez demander le retour de l'article, mais les frais de port retour sont à votre charge.

Si vous avez déjà perçu le paiement de votre vente, vous êtes tenu de nous faire un virement retour.

Si l'article est détérioré ou cassé lors d'une livraison par Selency, notre transporteur est responsable. Nous prenons en charge le remboursement total ou dédommagement du client et vous êtes bien entendu payé pour la vente.


Cet article vous a-t-il été utile ?