Expédier mon article

Mis à jour 13/6/19 de Hélène

Lors de la création de votre annonce, vous pouvez proposer plusieurs types de livraison :

Retrait en main propre (gratuit) : Cette modalité de livraison est proposée par défaut sur l’ensemble des produits de notre site. Elle permet à l'acheteur de venir récupérer son article gratuitement et directement chez vous. Une fois l'article récupéré par le client, aucun retour ne sera possible. 

Petit mobilier : Pour les petits et moyens colis (contenant des produits allant jusqu’à 30 kg et dont la somme LxlxP est inférieure à 2m), nous vous suggérons de faire appel aux services de La Poste ou Mondial Relay. Une grille tarifaire permettant de vous aiguiller se trouve dans l'étape "livraison" au moment de l'ajout d'un article.

Si vous recevez le produit en retour car le client ne l'aurait pas récupérer, vous êtes fortement invité à nous le signaler en retour afin que l'acheteur en soit remboursé.

Gros mobilier : La livraison en France "by Selency" (hors Corse) varie selon le prix du produit (le tarif de la livraison est automatiquement indiqué). Ce mode de livraison assure son service dans un délai de 3 à 6 semaines . Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : logistique@selency.com

Gros mobilier : Vous pouvez tout à fait faire appel à votre propre transporteur ou des transporteurs extérieurs. Vous êtes alors en charge de l'organisation. Vous êtes alors en charge de l'organisation et du suivi au client qui aura payé les frais.


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