Livraison

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Expédier mon article

Lors de la création de votre annonce, vous pouvez proposer plusieurs types de livraison : Retrait en main propre (gratuit) : Cette modalité de livraison est proposée par défaut sur l’ensemble des pro…

Mis à jour 11/3/19 de Hélène

Emballer mon article

En tant que vendeur, vous êtes responsable de l’emballage qui est à vos frais. Avant tout, notez qu’il est essentiel de soigner celui-ci, pour ne pas perdre une vente et vous retrouver avec un articl…

Mis à jour 11/3/19 de Hélène

La livraison par Selency

Les frais de livraison par Selency sont toujours à la charge du client qui les paye en passant sa commande. Notre service de livraison organise ensuite le transport : il vous contacte dans un premier…

Mis à jour 11/3/19 de Hélène

Qui paye les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont toujours à la charge du client. Ils sont payés lors du passage de la commande. Hors livraison par Selency, vous devez avancer le paiement de la livraison et les frais de p…

Mis à jour 11/3/19 de Hélène

Cas de casse lors de la livraison

Livraison par la poste : C'est à vous de choisir d'envoyer le colis avec assurance ou non. Sans assurance, vous ne serez pas indemnisé par l'entreprise de transport en cas de casse et tous les frais…

Mis à jour 11/3/19 de Hélène

Je n'ai pas de solution à une demande de devis

En tant que vendeur, lorsque vous ne pouvez pas apporter de solution à une demande de devis, vous pouvez cliquer sur “Je n’ai pas de solution de livraison”. Cela ré-orientera directement le client ve…

Mis à jour 11/3/19 de Hélène

Participer à la livraison par Selency

Pour les vendeurs professionnels : En tant que professionnel, vous pouvez choisir de participer aux frais de port Selency. Vous définissez le montant que vous souhaitez prendre à votre charge, il ser…

Mis à jour 16/4/19 de Hélène