Livraison

7 articles

Comment expédier mon article ?

Lors de la création de votre annonce, vous pouvez proposer plusieurs types de livraison : Retrait en main propre (gratuit) : Cette modalité de livraison est proposée par défaut sur l’ensemble des pro…

Mis à jour 25/7/18 de Hélène

Comment emballer mon article ?

En tant que vendeur, vous êtes responsable de l’emballage. Avant tout, notez qu’il est essentiel de soigner celui-ci, pour ne pas perdre une vente et vous retrouver avec un article cassé sur les bras…

Mis à jour 28/6/18 de Hélène

Comment fonctionne la livraison par Selency ?

Le client paye la livraison par Selency en passant sa commande. Notre service de livraison organise ensuite le transport : il vous contacte dans un premier temps par mail pour vous informer de la sem…

Mis à jour 28/6/18 de Hélène

Qui paye les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont à la charge du client. Ils sont payés lors du passage de la commande. Hors livraison par Selency, vous devez avancer le paiement de la livraison et les frais de port vous …

Mis à jour 28/6/18 de Hélène

Que se passe-t-il en cas de casse lors de la livraison ?

Livraison par la poste : C'est à vous de choisir d'envoyer le colis avec assurance ou non. Sans assurance, vous ne serez pas indemnisé par l'entreprise de transport en cas de casse et tous les frais …

Mis à jour 2/10/18 de Hélène

Comment faire lorsque je n'ai pas de solution à une demande de devis ?

En tant que vendeur, lorsque vous ne pouvez pas apporter de solution à une demande de devis, vous avez la possibilité de participer aux frais de port Selency. En cliquant sur "Je n'ai pas de solution…

Mis à jour 12/10/18 de Hélène

Comment fonctionne la participation à la livraison par Selency ?

Pour les vendeurs professionnels : En tant que professionnel, vous pouvez choisir de participer aux frais de port Selency. Vous définissez le montant que vous souhaitez prendre à votre charge, il ser…

Mis à jour 17/10/18 de Hélène