Comment passer commande ?

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Comment passer commande ?

Voici les étapes à suivre pour passer commande : 1- Connectez vous à votre compte. 2- Ajoutez les articles que vous souhaitez acquérir dans votre panier. Nous vous demandons de selectionner pour chaq…

Mis à jour 26/6/18 de Hélène

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer sur le site par carte bancaire ou par Paypal. Nous n'acceptons pas l'Amex pour le moment ! Nous acceptons les paiements par virement pour toutes commandes supérieures à 1000€. Pour …

Mis à jour 26/6/18 de Hélène

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Tous les achats sur Selency sont sécurisés. Les informations transmises lors du paiement transitent de façons sécurisées et cryptées directement vers le serveur bancaire Hipay, dûment agréé auprès de…

Mis à jour 26/6/18 de Hélène

Les paiements par virement sont-ils possibles ?

Nous acceptons les paiements par virement pour toutes commandes supérieures à 1000€. Le mode de paiement par virement apparaît lors du passage de la commande. Une fois validée, Selency procède à une …

Mis à jour 26/6/18 de Hélène

Comment se déroule une commande ?

Une fois que vous avez passé commande, le vendeur a 3 jours pour confirmer la disponibilité de l'article. Pendant ce laps de temps, vous n'êtes bien sûr pas débité, nous prenons simplement une préaut…

Mis à jour 26/6/18 de Hélène

Peut-on négocier les prix ?

La négociation est bien entendu autorisée ! Sur certaines annonces, vous trouverez le bouton "faire une offre", à côté du bouton "ajouter au panier". Dans ce cas, le vendeur souhaite explicitement vo…

Mis à jour 26/6/18 de Hélène

Comment laisser un commentaire au vendeur ?

Vous ne pouvez pas échanger vos coordonnées avec le vendeur avant que la commande ne soit passée. En revanche, vous pouvez discuter et négocier avec le vendeur directement via le site. Pour cela, voi…

Mis à jour 26/6/18 de Hélène