Comment se passe une vente sur Selency ?

Puis-je vendre en tant que professionnel ?

Puis-je vendre en tant que particulier ?

Quels sont les frais ?

Quelles sont mes responsabilités en tant que vendeur ?

Les clients peuvent-ils laisser un avis sur ma boutique ?

Dois-je faire une facture au client ? Même en tant que vendeur particulier ?

Comment mettre en vente un article ?

Quels articles puis-je vendre ?

Mes annonces sont elles toutes acceptées ?

Quels sont les conseils pour prendre en photos mes produits ?

Comment décrire mon article ?

Comment définir le prix de mon article ?

Pourquoi mon annonce n'est pas publiée directement ?

Comment modifier une annonce ?

Comment valider la disponibilité d'un article ?

Comment supprimer un article de ma boutique ?

Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?

Comment passer de vendeur particulier à vendeur professionnel ?

Comment répondre à la question d'un client ?

Pourquoi mon commentaire a-t-il été refusé ?

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Comment fonctionne la négociation ?

Comment fonctionnent les demandes de devis ?

Comment changer de coordonnées bancaires ?

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Comment fonctionne la livraison par Selency ?

Qui paye les frais de livraison ?

Que se passe-t-il en cas de casse lors de la livraison ?

Quand suis-je payé ?

Comment suis-je payé ?

Y a-t-il des frais autres que la commission ?

Pour quels motifs un client peut-il se rétracter ?

Que se passe t-il en cas de casse ?

Que se passe t-il en cas de demande de retour pour non-conformité ?

Comment se passent les demandes de retours ?

Dans le cadre d'un retour, suis-je remboursé des frais de port ?