FAQ Acheteur
COMPTE
Créer votre compte acheteur
Mot de passe
Vos abonnements
Créer un tableau inspirant
Supprimer votre compte
Politique de confidentialité
AVANT UN ACHAT
Rechercher un article par région
Disponibilité des produits
Trouver les coordonnées d'un vendeur
Voir un article avant d'acheter
Négocier un article
Commander
Modération des messages
Moyens de paiement
Fonctionnement du paiement
Paiement en 3 fois
Paiement par virement
Carte Cadeau
Offre promotionnelle
Utiliser un coupon
Transaction non aboutie
Frais de services Selency
LIVRAISON
LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR
Acheteurs : Modalités de livraison par transporteur
Acheteurs : Frais de livraison par transporteur
Livraison à l'étage par transporteur
Suivre votre livraison par transporteur
Changer votre adresse de livraison par transporteur
Décaler votre livraison par transporteur
Acheteurs : La casse avec livraison par transporteur
LIVRAISON VENDEUR
Acheteurs : Modalités de livraison vendeur
Acheteurs : Frais de livraison vendeur
Suivre votre livraison vendeur
Décaler votre livraison vendeur
Changer votre adresse de livraison vendeur
Acheteurs : La casse avec livraison vendeur
LIVRAISON COCOLIS
APRÈS UN ACHAT
FAQ Vendeur
COMPTE
Créer votre compte vendeur
Mot de passe
Notifications et emails
Supprimer votre compte
Vendeurs particuliers : vos obligations légales et fiscales
Vendeurs professionnels : vos obligations administratives et comptables
VENDRE
Créer votre boutique
Catégorie Art
Design
Publier un produit
Définir le prix de votre produit
Décrire votre produit
Prendre en photo votre produit
Modifier votre annonce
Supprimer un article de votre boutique
Négocier le prix d'un produit
La messagerie privée
Valider votre vente sur Selency
Émettre une facture
Avis sur votre boutique
Suivre vos statistiques
LIVRAISON
LIVRAISON PETIT COLIS
LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR
Critères d'éligibilité à la livraison par transporteurs
Modalités de livraison par transporteur
Turbo
Vos responsabilités lors de l'enlèvement
Livrer en Suisse
LIVRAISON COCOLIS
Critères d'éligibilité à la livraison par Cocolis
Modalités de livraison Cocolis
Le Turbo
Modifier vos disponibilités
Modifier vos coordonnées
Vos changements de disponibilité
En cas de casse avec Cocolis
LIVRAISON VENDEUR
Les options de livraison disponibles sur Selency
Contacter votre acheteur
Emballer votre produit avec soin
Changer le mode de livraison
PAIEMENT
Quand serai-je payé pour une vente sur Selency ?
Votre compte Stripe
Virement en attente
Votre commission
Un problème technique avec le site ou l'application ?
INFORMATIONS LÉGALES
Toutes catégories > FAQ Vendeur > Un problème technique avec le site ou l'application ?
Mis à jour
de
Hélène
Vous rencontrez un problème ?
Faites-le-nous savoir en remplissant ce formulaire. Notre équipe reviendra vers vous au plus vite !
