Comment faire pour modifier mes coordonnées avec Cocolis ?

Mis à jour 21/10/21 de Hélène

Vous souhaitez modifier votre adresse ou votre numéro de téléphone ? 

Si vous n’avez pas encore reçu de nouvelles du chauffeur en charge de votre livraison nous vous invitons à contacter directement le service client Cocolis par 📧 contact@cocolis.fr 

Si un chauffeur est déjà en charge de votre livraison : nous vous invitons à prendre directement contact avec lui via ses coordonnées disponibles sur la fiche de suivi dans votre compte Selency, en allant directement “Mon compte”, “Mes achats”, “VOIR LE DÉTAIL” puis en cliquant sur “Suivre la livraison” :

A noter que votre adresse pourra être modifiée uniquement si la nouvelle adresse se situe dans la même ville. Un changement de ville annulerait votre demande de livraison en cours. Une nouvelle demande de livraison serait alors créée et vous devrez à nouveau renseigner vos disponibilités. 📆


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