Que faire si mon produit arrive cassé avec Cocolis ? Une assurance est-elle comprise dans le transport ?

Mis à jour 21/10/21 de Hélène

Une assurance par la MAIF de 150€ est comprise pour chaque transport.

Si malheureusement votre produit arrive cassé, vous avez 5 jours pour signaler cette casse au service client Cocolis en envoyant un e-mail avec les photos du produit concerné à contact@cocolis.fr

Cocolis ouvrira un dossier sinistre auprès de leur assurance la MAIF.


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