Votre compte Stripe

Mis Ă  jour de Jane

Afin de recevoir vos virements, vous devez ouvrir votre compte Stripe 💰

Stripe est une entreprise spĂ©cialisĂ©e dans le paiement. Nous l’utilisons pour sĂ©curiser les paiements en Carte Bancaire et vous transfĂ©rer l'argent. Afin de paramĂ©trer votre compte, il faut vous rendre dans la rubrique “Ma boutique” puis “Recevoir mes paiements” :

  1. Si vous ĂȘtes un vendeur professionnel, certains documents vous seront demandĂ©s : un extrait de K-BIS de moins de trois mois, un numĂ©ro de SIREN ou SIRET en fonction de votre statut. Stripe peut aussi vous demander de tĂ©lĂ©charger votre piĂšce d’identitĂ© ainsi qu’un justificatif de domicile. En effet, ces piĂšces sont essentielles afin de valider les conditions de sĂ©curitĂ© requises par la plateforme. 
  2. Si vous ĂȘtes un vendeur particulier et qu’un nom d’entreprise ou de site Internet vous est demandĂ©, il faudra renseigner selency.fr

Lorsque vous renseignez vos documents, soyez vigilants aux formats demandĂ©s par la plateforme. S'ils sont flous ou en noir et blanc, Stripe ne les validera pas et vous demandera de les tĂ©lĂ©charger Ă  nouveau. Tant que votre compte Stripe n’est pas validĂ©, vos paiements ne pourront malheureusement pas vous parvenir.

Pour certaines nationalitĂ©s, il n’est pas possible d’ouvrir un compte Stripe. Si c’est votre cas, merci de bien vouloir contacter notre Ă©quipe Customer Happiness joignable par 💌 help@selency.com ou 📞 +33 (0) 9 72 49 32 22 (ouvert de 14h Ă  18h, du lundi au vendredi).

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