Les responsabilités du vendeur lors de l'enlèvement

Mis à jour 30/9/20 de Jane

En tant que vendeur, vous avez plusieurs responsabilités au regard de la livraison par Selency. 

Il vous appartient d’effectuer l’emballage du produit, pour en savoir plus, cliquez ici

Aussi, vous devez rendre le produit disponible au transporteur. C’est à dire que le produit doit être devant chez vous à l’arrivée des transporteurs. Ceux-ci ne peuvent monter à l’étage pour prendre le produit. Il vous appartient de prévoir de l’aide pour la livraison afin d’acheminer le produit jusqu'au camion. De plus, le transporteur étant généralement seul dans le camion lors de ses tournées, celui-ci peut être amené à vous demander de l’aider pour charger le meuble dans le camion. 

Enfin, le vendeur doit coller les bons d’enlèvement sur les produits emballés. Si le produit est démonté en plusieurs colis afin de faciliter le transport, il est nécessaire de coller un bon d’enlèvement numéroté sur chaque colis. N'oubliez pas de glisser une notice pour votre acheteur afin de lui faciliter le remontage du meuble.


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