Vos responsabilités lors de l'enlèvement
En tant que vendeur, vous avez plusieurs responsabilités au regard de la livraison par Selency :
- Rendre le produit disponible au transporteur : il doit être disposé devant votre adresse, n'hésitez pas à solliciter vos proches pour vous épauler et acheminer le produit jusqu'au camion. A noter que nos tournées s'effectuent avec un seul livreur, il pourra vous demander de l'aide. 🙌🏼
- Coller les bons d’enlèvement sur les produits emballés : si le produit est démonté en plusieurs colis afin de faciliter le transport, il est nécessaire de coller un bon d’enlèvement numéroté sur chaque colis (à bien numéroter : 1/3, 2/3, 3/3 par exemple). N'oubliez pas de glisser une notice pour votre acheteur afin de lui faciliter le remontage du meuble. 🧩
- Votre adresse d'enlèvement : si elle est amenée à changer, veuillez contactez-nous au plus tôt afin d'en informer le transporteur. Si la distance entre les deux adresses d’enlèvement est trop grande, nous pourrons vous faire payer un supplément.
