Vos responsabilités lors de l'enlèvement
En tant que vendeur, vous avez plusieurs responsabilités au regard de la livraison par Selency :
- Rendre le produit disponible au transporteur : il doit être disposé devant votre adresse, n'hésitez pas à solliciter vos proches pour vous épauler et acheminer le produit jusqu'au camion. A noter que nos tournées s'effectuent avec un seul livreur, il pourra vous demander de l'aide. 🙌🏼
- Coller les bons d’enlèvement sur les produits emballés : si le produit est démonté en plusieurs colis afin de faciliter le transport, il est nécessaire de coller un bon d’enlèvement numéroté sur chaque colis (à bien numéroter : 1/3, 2/3, 3/3 par exemple). N'oubliez pas de glisser une notice pour votre acheteur afin de lui faciliter le remontage du meuble. 🧩
- Votre adresse d'enlèvement : si elle est amenée à changer, veuillez contacter le transporteur au plus tôt afin qu'il puisse valider la date de passage. Si la distance entre les deux adresses d’enlèvement est trop grande, nous pourrons vous faire payer un supplément.
