Voir un article avant d'acheter
Notre équipe de Sélection est là pour vous assurer qu’un produit est éligible à la vente sur le site. Il n’est cependant pas possible de voir un produit avant de passer commande. À la réception de votre commande :
- Si le produit est non conforme à son annonce, vous disposez de 72 heures pour le signaler à notre service client, photos à l’appui.
- Si le produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours une fois la commande reçue pour vous rétracter en le signalant à notre service client.
Si certains détails de l’annonce vous échappent, n’hésitez pas à contacter votre vendeur directement grâce à l’onglet dédié sur chaque annonce « CONTACTER LE VENDEUR ». Cela vous permettra de lui poser toutes vos questions via notre messagerie privée. À noter que cette messagerie refuse toutes coordonnées (postales, géographiques, numériques...).
