Émettre une facture
Mis à jour
de
Hélène
Les acheteurs peuvent vous demander une facture :
Si vous êtes un vendeur particulier nous éditons une attestation de vente pour vous. Votre acheteur peut la retrouver directement après l'expédition de sa commande dans la rubrique "Mes achats".
Si vous êtes un vendeur professionnel, vous devez être en mesure d'éditer vous-même la facture.
- La facture doit mentionner le prix de la vente (commission Selency incluse car vous recevez de votre côté la facture de commission). La notion de commission ou son montant ne doivent d'ailleurs pas apparaître sur la facture du client.
- La facture doit mentionner le prix de la livraison si elle est à votre charge. 3 exceptions à cela :
- Une livraison par Selency (nous facturons l'acheteur nous-même)
- Une livraison pas Colissimo pour laquelle vous avez généré l'étiquette sur Selency (nous facturons l'acheteur nous-même)
- Une livraison par Cocolis (la plateforme Cocolis facture directement l'acheteur).
- Vous pouvez retrouver les informations du produit à facturer, l'adresse email et l'adresse de facturation du client dans le détail de votre vente sur votre espace personnel (Ma boutique)
Nous vous invitons à lui transmettre sa facture par email ou à l'insérer dans votre colis avant de l'envoyer.
