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Toutes catégories > FAQ Vendeur > VENDRE
17 articles
Selency se présente comme LE site permettant à chacun de chiner et vendre les plus belles pièces uniques de mobilier et de décoration. Des pièces de seconde main ou d’artisanat en phase avec les aspi…
Mis à jour 15/6/2023 de Hélène
L’art chez Selency se divise en 7 catégories. Ce guide recense nos grandes règles de sélection afin que vous ne perdiez pas de temps à créer des annonces pour des produits que nous n’acceptons pas. M…
Mis à jour 27/12/2022 de Hélène
Plus le prix sera juste, plus votre article se vendra vite ! C'est à vous de fixer le prix de votre article. Nous vous conseillons de : Prendre en compte son état de conservation. Regarder le prix de…
Mis à jour 7/8/2023 de Hélène
Composez un descriptif efficace. Pensez à donner le maximum d’informations aux futurs acheteurs, racontez tout ce que vous savez sur votre produit et sa précédente vie, indiquez aussi tous ses défaut…
Mis à jour 21/11/2023 de Hélène
Vous n’avez pas besoin d’être un expert, il vous suffit de vous munir de votre téléphone portable ou appareil photo, et le tour est joué ! 😉 Deux photos différentes minimum sont nécessaires : une ser…
Rendez-vous sur l’onglet “Ma Boutique” puis "Ajouter un produit" 💡 La mise en ligne d'un produit se fait en 3 étapes. À noter qu'à chaque étape des conseils vous sont proposés, aussi vous pouvez reve…
Mis à jour 4/7/2023 de Hélène
1 - L’authentification chez Selency 2- Expertise VS authentification 3- Différente, estampille, signature, étiquetage et marque de fonderie 4 - Différence, “dans le goût de”, “attribué à” et “de type…
Mis à jour 8/6/2023 de Hélène
Une fois que vous avez créé votre annonce, elle est envoyée à notre équipe de Sélection qui traite les annonces une par une, 7/7 jours. La sélection fait partie intégrante de notre identité, elle est…
Rendez-vous dans votre compte Selency, "Ma boutique", "Produits à modifier". Une fois les modifications faites, l'annonce sera ré-envoyée à notre équipe de Sélection. Si votre annonce est déjà publié…
Nous vous invitons à bien mettre à jour la disponibilité de vos produits dans votre boutique Selency. Si vous vendez un article par un autre biais, merci de bien vouloir le supprimer afin de limiter…
Dès lors qu'un acheteur est intéressé par l'un de vos produits, il peut vous faire une offre. Celle-ci est valable 72 heures et apparaît dans votre messagerie privée Selency. Une fois ce délai passé,…
Afin de discuter avec vos acheteurs, Selency met à votre disposition une messagerie privée. Il s’agit de la deuxième icône en haut à droite de votre écran : Cette messagerie vous permet d’échanger av…
Mis à jour 27/12/2022 de Jane
Si les options de livraison indiquées sur votre annonce ne conviennent pas à un potentiel acheteur, il a la possibilité de vous faire une demande de devis grâce au bouton « Demander un devis » sur la…
Lorsqu'un client passe commande vous recevez un email. Vous avez 72 heures pour valider la disponibilité de votre produit : Produit disponible : validez votre vente via l'email. Les coordonnées de vo…
Mis à jour 21/11/2023 de Jane
Les acheteurs peuvent vous demander une facture : Si vous êtes un vendeur particulier nous éditons une attestation de vente pour vous. Votre acheteur peut la retrouver directement après l'expédition…
Mis à jour 2/3/2023 de Hélène
Vos acheteurs peuvent laisser un commentaire sur votre boutique visible par les autres utilisateurs et nous ne pouvons pas supprimer les messages laissés par les clients. 🖌 Pour cela, ils reçoivent u…
Lorsque vous vous rendez dans votre boutique depuis l'onglet "Produits en vente", vous avez accès au nombre de fois où vos articles ont été vus et/ou ajoutés en favoris par des utilisateurs ♡ Ces sta…