Que faire si mon produit arrive cassé avec Cocolis ? Une assurance est-elle comprise pour le transport ? ?

Mis à jour 22/10/21 de Hélène

Une assurance par la MAIF de 150€ est comprise pour chaque transport.

Si malheureusement votre produit arrive cassé, vous avez 5 jours pour signaler cette casse au service client Cocolis. Nous vous invitons à leur envoyer un e-mail avec les photos du produit concerné à 📧 contact@cocolis.fr afin qu'un dossier sinistre s'ouvre auprès de leur assurance la MAIF.


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