Comment faire pour modifier mes coordonnées d'expédition avec Cocolis ?

Mis à jour 24/10/21 de Hélène

Vous souhaitez modifier votre adresse posale ou votre numéro de téléphone ? 

- Si vous n’avez pas encore reçu de nouvelles du chauffeur en charge de votre enlèvement : contactez directement le service client Cocolis à 📧 contact@cocolis.fr 

- Si un transporteur est déjà en charge de votre enlèvement : prenez contact avec lui via ses coordonnées disponibles sur la fiche de suivi dans votre compte Selency, en allant directement dans “Ma Boutique” > “Toutes mes ventes” puis en cliquant sur “Suivre la livraison” :

A noter : votre adresse postale ne pourra être modifiée que si la nouvelle adresse se trouve dans la même ville. Un changement de ville annulerait votre demande de livraison en cours. Une nouvelle demande de livraison serait créée et vous devrez à nouveau renseigner vos disponibilités.


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