Laisser son avis
Vous souhaitez laisser un avis concernant votre expĂ©rience sur Selency ? đ
C'est tout Ă fait possible ! đ
Un mail de la part de Trustpilot ou de Google vous sera envoyĂ© sur lâadresse e-mail liĂ©e Ă votre compte 13 jours aprĂšs la livraison du produit.
Vous souhaitez laisser un avis concernant votre vendeur ? đ
C'est tout Ă fait possible ! đ
Vous pouvez laisser une Ă©valuation concernant le vendeur sur notre site ou notre application une fois la commande livrĂ©e. Vous en serez informĂ©.e par email ou par notification push. Vous pouvez choisir le nombre d'Ă©toiles que vous souhaitez attribuer Ă votre expĂ©rience. Plus le nombre d'Ă©toiles est faible, plus l'expĂ©rience est mauvaise. Une fois le nombre d'Ă©toiles choisi, vous avez la possibilitĂ© dâajouter un commentaire avant de soumettre votre Ă©valuation.Lorsquâune commande est finalisĂ©e, vous disposez d'un mois pour soumettre une Ă©valuation. Selency attribue automatiquement une note de cinq Ă©toiles au vendeur et une Ă©valuation automatique si l'acheteur ne laisse pas d'Ă©valuation dans les 1 mois aprĂšs la finalisation de la commande.
Selency se réserve le droit de modérer les avis afin de s'assurer qu'ils respectent nos rÚgles de courtoisie et de pertinence. Les avis contenant des propos injurieux, diffamatoires ou hors sujet seront supprimés.
Si toutefois vous avez des questions, nâhĂ©sitez pas Ă contacter notre service client sur notre chatbot ou par mail Ă đ help@selency.com
