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Une fois votre commande validée, il est tout à fait possible de changer de moyen de livraison. Une livraison prévue par Selency peut finalement être honorée par le vendeur et inversement : D'une livr…
Mis à jour 21/11/2023 de Jane
Il vous est tout à fait possible d'obtenir une facture pour votre achat ! 🧾 - Si votre vendeur est particulier vous pouvez retrouver votre justificatif de vente directement sur le site Selency dans l…
Mis à jour 10/3/2023 de Jane
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Mis à jour 7/8/2025 de Jane
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception du produit pour nous informer de votre souhait de vous rétracter. Pour toute demande d’annulation, contactez notre service client : 💌 Par email :…
Mis à jour 6/8/2025 de Jane
Si votre achat n’est pas celui que vous espériez car il diffère véritablement de l’annonce, nous vous invitons à nous en avertir sous 72 heures après réception avec des photos à l'appui. Nous pourron…
Mis à jour 1/9/2023 de Jane
