PAIEMENT

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Fonctionnement de votre virement

Dès lors que votre vente est prise en charge par le transporteur : Indiquer la vente comme expédiée : rendez-vous dans l’onglet “Ma boutique”, puis “Ventes à expédier”. Il faudra cliquer ensuite sur…

Mis à jour 5 months ago de Hélène

Votre compte Stripe

Afin de recevoir vos virements, vous devez ouvrir votre compte Stripe 💰 Stripe est une entreprise spécialisée dans le paiement. Nous l’utilisons pour sécuriser les paiements en Carte Bancaire et vous…

Mis à jour 4 weeks ago de Jane

Virement en attente

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n’avez pas encore été payé pour une commande expédiée depuis plus de 14 jours : Vous n’ayez pas renseigné le produit comme expédié. Vous n’avez…

Mis à jour 4 weeks ago de Hélène

Votre commission

Cette commission est la seule rémunération de Selency. Elle nous permet de pérenniser notre activité et se justifie par l'ensemble des services que nous proposons. 🙌🏼 Il n’est pas possible de la négo…

Mis à jour 1 month ago de Jane

Offres sur la commission

Nos offres sur la commission sont valables sur une période donnée, à chaque baisse de commission les modalités vous seront transmises par email : Si l’offre est valable sur le produit : vous devez av…

Mis à jour 5 months ago de Hélène

Changer son statut de vendeur

Vous souhaitez devenir un vendeur professionnel ou particulier ? Le changement est possible ! Il vous suffit de contacter notre équipe Customer Happiness par 💌 help@selency.com et 📞 +33 (0) 9 72 49 3…

Mis à jour 4 weeks ago de Hélène

La baisse de prix de vos produits

Suite à notre baisse de commission pour les vendeurs particuliers , il est possible que les prix de certains de vos produits aient été baissés. Pas d'inquiétude : le montant de votre part reste ident…

Mis à jour 4 weeks ago de Hélène