LIVRAISON VENDEUR

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Modalités de livraison

Quel est le délai d'envoi ? ⏳ Votre vendeur dispose de 7 2 heures pour envoyer votre colis une fois votre vente validée. Dans quelles conditions se fait votre livraison ? 💡 Le vendeur choisit son tra…

Mis à jour de Hélène

Frais de livraison

Les frais de livraison sont établis par chaque vendeur. Si le mode de livraison ou son prix ne vous convient pas, n’hésitez pas à effectuer une demande de devis auprès de votre vendeur. Vous avez aus…

Mis à jour de Hélène

Suivre votre livraison

Si le vendeur utilise un service postal pour votre commande, rendez-vous sur selency. fr , “Mon compte” puis “Mes achats” pour suivre votre livraison. Si le vendeur effectue la livraison lui-même, en…

Mis à jour de Hélène

Décaler votre livraison

Afin de recevoir votre commande dans les temps et à un jour qui vous convienne, entrez en contact avec votre vendeur ! Ses coordonnées sont disponibles dans votre espace selency.fr !

Mis à jour de Hélène

Changer votre adresse de livraison

Une fois que vous avez commandé sur Selency et que vous avez défini une adresse de livraison, il est possible de la modifier. 🏡 Merci de bien vouloir contacter votre vendeur afin qu'il valide la fais…

Mis à jour de Hélène

La casse

Si malheureusement vous recevez votre commande cassée vous devez impérativement suivre les modalités de réception que votre vendeur vous a communiquées. Quelque soit le transporteur , nous vous recom…

Mis à jour de Jane