LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR

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Acheteurs : Modalités de livraison par transporteur

Quels sont les pays desservis par la livraison Par Transporteur ? 🌍 France (hors Corse), Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et Suisse. Quels sont les délais de livraison ? ⏳ 2 à 6 sem…

Mis à jour de Hélène

Acheteurs : Frais de livraison par transporteur

Les frais de livraison sont établis par chaque vendeur. Si le mode de livraison ou son prix ne vous convient pas, n’hésitez pas à contacter directement votre vendeur. Vous avez aussi la possibilité d…

Mis à jour de Jane

Livraison à l'étage par transporteur

Dans le cadre d’une livraison Par Transporteur, si votre adresse de livraison se situe en Île de France , il vous est possible de souscrire à la livraison à l’étage. À condition que le poids et la ta…

Mis à jour de Jane

Suivre votre livraison par transporteur

Dès qu'un transporteur sera choisi pour effectuer votre livraison vous recevrez un email de la part de Selency vous demandant de confirmer vos coordonnées postales et téléphoniques. Dès que possible,…

Mis à jour de Jane

Changer votre adresse de livraison par transporteur

Une fois que vous avez commandé sur Selency et que vous avez défini une adresse de livraison, il est possible de la modifier. 🏡 Merci de bien vouloir contacter le service client de Selency. Les chang…

Mis à jour de Jane

Décaler votre livraison par transporteur

Si la date de livraison prévue ne vous convient pas, il faut en avertir le service client par 💌 help@selency.com ou 📞 +33 (0) 9 72 49 32 22 (ouvert de 14h à 18h, du lundi au vendredi). En effet, nous…

Mis à jour de Jane

Acheteurs : La casse avec livraison par transporteur

Lorsque vous recevez votre commande, prenez le temps de la déballer devant le transporteur. Si malheureusement elle arrive cassée, demandez à compléter le bon de réserve du transporteur : il s'agit d…

Mis à jour de Jane