Changer le mode de livraison

Mis à jour 4 weeks ago de Jane

Une fois votre vente validée il est tout à fait possible de changer de moyen de livraison. Une livraison organisée par Selency peut être faite par vos soins, et inversement. Il vous suffit d’en définir les conditions avec votre acheteur et de contacter le service client de Selency dans la foulée. 

Attention : nous ne pourrons pas annuler une livraison par Selency si l’enlèvement prévu chez vous se fait dans les 72 heures suivantes. 

A l'inverse, si vous avez acté pour une livraison par vos soins et que vous souhaitez qu'elle soit prise en charge par Selency, il faut avant tout vous assurer que le produit vendu est éligible. N’hésitez pas à contacter le service client afin de vous en assurer par 📧 help@selency.com et 📞 au +33 (0) 9 72 49 32 22 (ouvert de 14h à 19h, du lundi au vendredi).


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