Changer le mode de livraison

Mis à jour 24/9/20 de Jane

Une fois votre commande passée, il est tout à fait possible de changer de moyen de livraison. Une livraison prévue par Selency peut être faite par le vendeur par exemple.

Pour cela, il suffit d’en définir les conditions avec l'acheteur, et de contacter le service client de Selency juste après. Attention, nous ne pourrons pas annuler une livraison par Selency si l’enlèvement prévu chez vous se fait dans les 72h suivantes. 

Aussi, dans le cadre du passage d’une livraison vendeur à la livraison Selency, il faut bien s’assurer que la livraison Selency est disponible pour le produit en question. Effectivement, tous les produits du catalogue ne sont pas éligible à la livraison par Selency. N’hésitez pas à contacter le service client afin de vous en assurer à l’adresse help@selency.com ou par téléphone au +33 (0) 9 72 49 32 22 (ouvert de 14h à 19h).


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