Répondre à un devis de livraison
Mis à jour
de
Hélène
Si les options de livraison indiquées sur votre annonce ne conviennent pas à un potentiel acheteur, il a la possibilité de vous faire une demande de devis grâce au bouton « Demander un devis » sur la fiche produit. Vous recevrez dès lors un email pour vous avertir et devrez y répondre sous 72 heures.
Plusieurs choix s’offrent à vous :
- Vous confirmez avoir une autre solution et indiquez le tarif
- Vous indiquez que vous n’avez pas de solution à proposer. Cela réorientera votre acheteur vers les options déjà indiquées sur l’annonce.
- Si la livraison Par Transporteur est proposée et que vous n’avez pas de meilleure offre, nous vous suggérons de participer aux frais en activant le turbo
Peu importe la réponse que vous ferez, votre acheteur en sera informé par email et sera l’unique utilisateur du site à le voir sur une durée de 5 jours. S’il ne passe pas commande, le devis expirera.
